Avez-vous vu le « mitou » ?

Qu’est ce qu’un « mitou » ?

Un « mitou », cela vient de l’anglais « me too » qui signifie moi aussi… Avez-vous déjà rencontré la situation suivante ? Vous décrivez ce que vous faîtes et vos spécificités et vous entendez quelqu’un dire ou répéter « moi aussi, moi aussi je fais cela, moi aussi j’offre ce service… ». Et bien vous êtes en présence d’un « mitou »…

Est-ce un « mitou » simplement une autre façon de nommer un concurrent ? Pas exactement, un « mitou » va en général plus loin. Il est spécialiste dans tel secteur d’activité mais également dans un autre secteur d’activité. Par exemple, j’ai récemment rencontré un mitou qui travaille sur les problèmes de stress, et qui fait également de la gestion de patrimoine et de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences, et … et…,… Vous conviendrez avec moi que c’est un bel exemple de « mitou »

Que veut dire être mitou ?

Très simplement, le mitou n’a ni travaillé sur, ni défini sa proposition unique de vente.

Et quand nous le rencontrons il est difficile de cerner sa spécialité. Ce flou, cette imprécision par rapport à son ou ses activités lui permettent également de se positionner sur des créneaux ou opportunités porteuses sans professionnalisme.

Quel est le risque du « mitou » ?

Le risque est que le « mitou » donne une mauvaise image du secteur de l’activité sur laquelle il veut se positionner sans une réelle expérience du sujet. Souvent le « mitou » copie les mots, les expressions mais ne possèdent ni les outils, ni les services aussi développés que les vôtres et bien sûr ni le savoir faire. Cela peut être rageant car la qualité et les résultats ne seront pas au même niveau d’exigence que les vôtres.

Cependant, très vite les prospects et clients vont faire la différence. Et paradoxalement le « mitou » va renforcer votre position, car il va être le révélateur de vos forces. Mettez le « mitou » et l’original à côté, il n’y aura plus photos.

Peut-on être « mitou » à son insu ?

Oui absolument, je rencontre souvent des entreprises qui ont une vraie différenciation, mais qui ne savent pas la mettre en avant ni l’expliquer. Le risque est alors grand pour un prospect de croire qu’il est en face d’un « mitou ». Evidement ce n’est pas très bon pour son chiffre d’affaires.

Dans ce cas, il est urgent de travailler sur ce point avec les méthodes et outils adéquates.

Que faire ?

Que faire la prochaine fois que vous rencontrez un « mitou » ? Souriez ! Soyez confiant.

Laissez le parler, plus il parle plus vos prospects et clients verront la différence avec vous…

En cas de doute sur ce qui fait votre différence contactez-moi, nous ferons un diagnostic ensemble de votre situation.

Xavier Ferrand
Coach d’affaire ActionCOACH, leader mondial du coaching d’affaires.