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Selon une étude de la Banque mondiale, l’économie française est immatérielle à 86 %. Une progression fulgurante sur une échelle temps très courte de l’ordre de la décennie.
Ainsi, dans nombre de cas, la valeur des actifs immatériels des entreprises dépasse leur valeur comptable. Le phénomène a pris une telle importance, qu’un observatoire des actifs immatériels a été créé par l’association de quelques grands cabinets de conseils en entreprise.
Premier actif immatériel contre toute attente, les actionnaires . Un actionnaire peut être vu comme une réserve financière pour l’entreprise, une référence, faire valoir sa notoriété, un personnage influent.
Les entreprises n’osent pas communiquer sur la qualité de leur actionnariat, pour travailler leur propre notoriété, leur légitimité auprès de leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires.
L’organisation de l’entreprise, crée une valeur immatérielle. L’essentiel de cette valeur passe par la valorisation patrimoniale de la vision managériale de l’entreprise. Une bonne organisation illustre le dynamisme de l’entreprise. Quelle valeur donner à ce dynamisme ?
La valeur de l’actif humain à un instant "t". Le capital humain est à la source de la grande majorité des actifs immatériels de l’entreprise, qu’il s’agisse d’une marque, d’un système d’information. Que sont les points forts et les sources d’amélioration du capital humain. Quelles sont les mesures engagées pour l’améliorer, quels sont les gains obtenus par ces actions ? En matière de communication, les entreprises sont trop timides dans leur communication tant interne qu’extérieur pour valoriser leur capital humain.
L’actif marketing est certainement l’actif immatériel que les entreprises évaluent les plus volontiers. Une démarche légitime, parce que sont poids économique est sans nul doute majeur dans la valorisation de l’entreprise, notamment en valorisant les marques. Par exemple, 70% de la valeur du groupe Coca Cola repose sur la seule valeur de la marque, qui pèse elle même pour 80% dans la valeur des actifs immatériels. Aujourd’hui, des indicateurs suffisamment objectifs permettent de valoriser les marques , à travers leurs forces et leurs faiblesses, les actions engagées et les résultats obtenus.
En principe, la communication sur la marque fait l’objet d’une attention et de ressources suffisantes.
L’actif client représente le générateur de chiffre d’affaires et donc de marge de l’entreprise. Nul ne saurait mettre en doute son importance dans la valorisation des actifs immatériels. Par contre, des notions de satisfaction client sont encore trop absente des tableaux de bord des entreprises. Ainsi, les success storry ne sont pas suffisamment valorisées dans la communication interne comme externe de l’entreprise.
Aucune entreprise ne saurait vivre aujourd’hui sans un système d’information. Ce n’est pas sans raison que l’informatique maintenant la première activité économique sur notre planète. Mais, combien d’entreprises ont mis en place des outils de mesure de cette valeur, des gains de productivité engendré, des gains qualitatifs ?
L’actif R&D de l’entreprise : dans le capital technologique de l’entreprise, sont intégrés les brevets, les secrets de fabrication, la R&D et le système de partage de la connaissance. Se trouve dans cette rubrique, l’ensemble de l’avantage concurrentiel de l’entreprise. Figure ici les gisements des produits de demain. L’absence de formalisation de ces valeurs représente le plus dangereux des manquements de l’entreprise et , de fait la valeur de ces actifs plus volatiles.
Le capital environnemental et sociétal de l’entreprise. Des valeurs en place et sans doute les principales valeurs en devenir pour la prochaine décennie. La RSE représente la quadrature entre l’économique, le sociétal, l’environnemental, autant de valeur à cultiver par l’entreprise. Un domaine difficile à appréhender dans les PME qui botte en touche en qualifiant de phénomène de mode ce qu’ils ne maitrisent pas suffisamment, d’où un très grand déficit de communication. C’est une chaine complète d’information qui est à mettre en place.
Travailler autour de capital immatériel de l’entreprise avec ses partenaires clients, c’est un des critères de novations qu’offre la première grappe d’entreprises dédiés aux services de LACLEE pour accompagner les dirigeants et leurs équipes dans la maitrise des enjeux d’aujourd’hui et de demain pour développer leurs structures.
Pour en savoir plus sur la manière dont LACLEE peut vous assister dans la valorisation de votre capital immatériel contacter sa Président Mireille BOILLOT au 06 70 78 45 74
mail :laclee.contact@gmail.com
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