Les smartphones dopent votre chiffre d’affaires

Les smartphones font le bonheur des consommateurs utilisateurs, grâce en particulier au grand nombre d’applications qui y sont rattachées et qui sont elles un dopant pour PME.

iPhone, Androïd ou BlackBerry et autres smartphones se sont écoulés à 53 millions d’exemplaires en 2009, avec une courbe croissance à faire pâlir tous les marketeurs de la planète. Il est prévu pour cette année 2010, qu’un téléphone portable sur deux soit un smartphone.

Le smartphone est un téléphone mobile qui faire beaucoup plus que téléphoner grâce à un système d’applications intégrées ou téléchargeables, payantes ou non. Ces terminaux rendent de nombreux services : localiser la station-service la plus proche, consulter ses comptes bancaires, obtenir des renseignements sur un lieu d’intérêt..., et la liste s’étoffe chaque jour.

De plus en plus de marques et de produits prennent place sur les smartphones pour nourrir leur activité directement (création d’applications de vente) ou plus indirectement (information sur le point de vente, création de trafic en magasin, fidélisation, facilitée de paiement, etc.)

Ces applications ne sont pas l’apanage des seuls grands comptes. Leur coût de développement peut-être modéré, ce qui ouvre un nouveau champ d’action aux TPE / PME.

S’il est possible de développer des applications simples (fil d’information sur l’actualité d’une entreprise, store locator simple), sans environnement graphique personnalisé, pour 1.000 à 3.000euros, il faut compter un budget de 5000 à 10.000 euros pour toute application bénéficiant d’une ergonomie étudié et d’un graphisme pensé, pour faire le buzz.

La mise à disposition de ces applications est souvent gratuite pour l’utilisateur ou la contrepartie d’un faible coût pour favoriser l’accès au plus grand nombre.

Les applications complémentaires, seront quant à elles facturer sur une base tarifaire autre.

Une pratique courante s’appuie sur la technologie GPS attachée au smartphone : le store locator qui consiste à localiser des centres d’intérêts comme les points de vente de vos produits par exemple. Une enveloppe budgétaire qui va de 1000€ pour une application simple à 10 000€ pour satisfaire un projet plus ambitieux. A cette géolocalisation, on peut joindre un coupon promotionnel pour être certain de placer le consommateur dans une dynamique d’achat.