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Les entreprises seine-et-marnaises comme la vôtre disposent d’un réel savoir-faire, de compétences pointues et d’équipements performants. Mais savez-vous comment les valoriser ? Mettre en place une démarche qualité adaptée à votre structure est la solution !
Contrairement aux idées reçues, la « Qualité » permet d’obtenir une amélioration du fonctionnement au sein de votre structure, de la relation avec vos clients et de la performance sans surcroît de lourdeur au sein de votre organisation.
Autour de l’AFNOR (Association Française de NORmalisation) et d’un chef d’entreprise - l’entreprise PEINTISOL de Brie-Comte-Robert, découvrez un nouvel outil pratique conçu spécialement pour les TPE/PME par l’AFNOR afin de vous aider dans la mise en place d’une démarche qualité : le FD X 50-818.
Vendredi 17 février 2012
Entrée gratuite
De 9h à 11h30 à Melun - 42 rue Bancel
De 14h30 à 17h à Emerainville - Bât "Place des Métiers", Boulevard Olof Palme
Inscrivez-vous dès maintenant par e-mail celine.meunier@seineetmarne.cci.fr, en précisant le lieu choisi.
Qu’est-ce le FD X 50-818 ?
Ce fascicule de documentation vous permet de découvrir ou redécouvrir la « Qualité » en expliquant ses principes de manière simple et concrète en intégrant des exemples vécus par des entreprises. Il propose une approche chronologique et progressive, à déployer au rythme de chaque entreprise, rédigée en langage courant, éloignée du discours plus normatif de celui de l’ISO 9001. La démarche proposée est structurée en 3 niveaux : une orientation client, une organisation interne et une stratégie d’entreprise.
Céline MEUNIER
Responsable du pôle QSE - Consultante QSE
Direction Innovation et Développement Durable
CCI Seine-et-Marne
2, boulevard Michael Faraday - Bâtiment B - SERRIS - 77 716 MARNE LA VALLEE Cedex 4
Tél. : 01 74 60 51 96 - Fax : 01 74 60 51 01 - email : celine.meunier@seineetmarne.cci.fr
PS : Formation à venir : "Devenir Auditeur Interne" - les 8 et 9 mars 2012 à Emerainville.
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