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Passer par un devis professionnel pour générer du bon chiffre d’affaires

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Pierre, couvreur de son état, est un artisan reconnu dans son métier pour la qualité de son travail, tant par ses clients, que par ses collègues et confrères.

Pierre est un super professionnel dans son univers doublé d’un talent commercial que lui envient ses copains artisans. Comme nul n’est parfait, Pierre avait un problème avec ses devis.

L’exercice "le barbe... !!!" et il l’a souvent négligé.

A vous d’imaginer les dégâts sur ses marges.

Çà, c’est l’histoire de Pierre avant qu’il rencontre Céline de C de la Gestion.

Céline est une jeune entrepreneuse, qui après une expérience significative du milieu bancaire et de la gestion s’est mise au service des petites entreprises, pour leurs faire gagner de l’argent, par là où elles sont les plus faibles.

Fidèle à ses principes de bonne gestion, Céline a expliqué à Pierre comment bien traiter ses devis.

Maintenant, Pierre respecte les 4 temps du devis et tout le monde y retrouve son "compte".

1er temps : Pierre ne posait pas toutes les questions à son futur client. Ainsi, il ne savait pas "délimiter" le besoin du prospect et souvent, il se laissait déborder dans la réalisation par des prestations "offertes". Pierre ne définissait pas correctement le niveau de qualité attendu par son client. Mal à l’aise sur le sujet, il n’osait pas reformuler devant son client pour s’assurer que tout les deux parlaient de la même chose avec un vocabulaire compris des deux. Grâce à C de la Gestion, Pierre dispose maintenant d’une check liste qui couvre au moins 95% de ses besoins.
Pierre constate maintenant que nombre de sources de litiges ont disparu et qu’il préserve mieux ses marges.

2ème temps : Avec une bonne définition de son projet, Pierre peut maintenant lister tous les éléments dont il a besoin pour établir un vrai devis :

• Pour les matières premières, il va même jusqu’à utiliser le catalogue de Xavier son principal fournisseur. Pour les produits hors catalogue, il se fait confirmer l’offre par fax et même par mail (Pierre fait du copier / coller).
• Pierre fait bien la distinction entre les marchandises qu’il intègre comme composant de sa production et, les marchandises qu’il va revendre en l’état pour satisfaire la demande de son client. Sur le même principe, il s’appuie sur le catalogue de Xavier ou dispose d’un écrit pour connaitre le prix de chaque produit dont il va avoir besoin.
• Pour louer ses échafaudages, Pierre ne se fait plus avoir par des estimations trop hasardeuses, pour lesquelles, il perdait souvent du temps et de l’argent. En septembre, il avait même obtenu un devis précis (sans surprise) pour les 3 jours de location d’une nacelle avec un large déport.br> • Avec un besoin correctement évalué, Pierre sait maintenant définir son besoin en ressources humaines, grâce aux tableaux de C de la Gestion. Peut-il couvrir ce chantier avec son équipe ou doit-il se contenter d’un apport en intérim ou doit-il encore, comme pour son chantier du nord faire appel à Mario son collègue, en sous traitance ? Le mois dernier, Pierre avait même calculé que pour le chantier de la longère, le recours à un CDD était la solution la plus rentable pour lui.

3ème temps : Une fois listés et chiffrés tous ces éléments, Pierre applique son coefficient et son taux horaire pour obtenir la valeur de son devis. Coefficients et taux horaires sont actualisés avec C de la Gestion, pour s’ajuster à la vie de son entreprise et de l’évolution des charges.

Attention, maintenant, Pierre sait analyser son devis et comparer le temps prévu avec le temps effectivement passé. Il sait mesurer les consommations prévues avec les consommations réelles. Pierre réintègre ces informations dans son suivi budgétaire et il tiendra compte des variations constatées pour son budget prévisionnel avec C de la Gestion.

Aujourd’hui, Pierre sait où il va, ce qu’un devis peu lui rapporter, il sait si il a ou pas de possibilité de négociation, sur quels leviers il peut agir. Aujourd’hui, quand Pierre signe un devis, il est beaucoup plus serein, sa femme aussi. Ils ont une visibilité sur leur affaire qui les rassure. Au point où Pierre sait qu’il peut envisager avec, C de la Gestion, d’aller voir son banquier avec un dossier solide, pour discuter le financement d’un achat de matériel auquel il pensait depuis longtemps.

4ème temps : Céline a donné à Pierre un modèle de présentation de son devis à son client. Présentation qui soigne son image de marque, l’affiche comme un artisan sérieux, un professionnel installé. Fier de ses devis, Pierre les présente lui même à ses clients. Il n’hésite plus à les expliquer, les argumenter. Il sait comment différencier son offre par rapport à celles de ses concurrents. Pierre n’hésite plus à relancer les clients qui ont un de ses devis en main.

Avec un travail de fond, comme il l’a réalisé avec C de la Gestion, Pierre a pu mesurer l’amélioration de son taux de transformation devis proposé, devis accepté.

Pierre n’a été long à mesurer la rentabilité du travail mené avec C de la Gestion.

Si comme Pierre vous souhaitez améliorer votre rentabilité avec une vision pragmatique, simple et précise de votre entreprise,Il vous reste à convenir d’un premier rendez-vous gratuit avec C de la Gestion et Céline DABEL

Mobile : 06.87.20.07.17.