Un français sur trois est cyber-acheteur.

Le chiffre d’affaires du commerce en ligne avec 25 milliards d’euros, a connu une augmentation de 26% en 2009 en France et 22% à l’échelle européenne. Mais, le score français est de moitié inférieur à celui de la Grande Bretagne.

Depuis 2002, l’activité du cyber-achat a été multipliée par 10. Elle pèse maintenant plus de 4% du commerce de détail (hors alimentation et dépenses de santé). Les perspectives à 2012 sont de 46 milliards d’euros, selon la fédération de tutele du commerce à distance.

En 2009, 17 000 sites marchands se sont crées. Sept internautes sur dix sont des cyber-acheteurs (+9% en 2009). Le cyber-acheteur achète sur Internet 11 fois par an, un achat moyen de 90.00€.

Cinq facteurs de motivation ot été identifiés pour le e-commerce : « les prix bas, le choix, la liberté ainsi que les spécificités liées à l’internet que sont les produits d’occasion et un bilan écologique inférieur ».

La France rattrape ses voisins allemands et anglais qui ont une activité double de la notre avec 56 milliards d’euros en 2009.

Ce marché a l’avantage d’offrir encore de très belles perspectives d’avenir selon ses principaux acteurs.

source : Fevad